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商家欺骗消费者行为怎么办

吴亮律师2025-08-01温州市龙湾区律师网

商家欺骗消费者可追究其法律责任。依据《消费者权益保护法》等,商家欺骗需承担民事责任,严重者还可能面临法律制裁。不及时处理可能导致消费者权益持续受损,信任危机加剧。
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商家欺骗可这样处理:1. 与商家协商,要求退换货或赔偿;2. 向消协投诉,请求介入调解;3. 向市场监管部门举报,请求查处;4. 如协商投诉无果,可准备证据提起诉讼。
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处理商家欺骗常采用协商、投诉、诉讼等方式。优先尝试与商家协商,无果后可向消协或市场监管部门投诉,必要时可提起诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。

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